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心系旅客归程 情牵路畅途安——省高管局积极迎战节后返程客流高峰

发布时间:2017-10-10 浏览次数:



随着国庆、中秋假期结束、返程客流高峰到来,省高管局厉兵秣马,确保节日期间新一轮车流高潮安全通过。

高压备战,应急保畅不松懈

清障救援队员全员备岗,在重点收费站广场、隧道群、服务区、事故多发的重点路段和桥隧布设应急救援点,安排值守人员,做到快速反应、及时处置。在车流量较大、易发生拥堵的环兰高速、傅家窑、柳沟河、海石湾主线、刘寨柯主线、营盘水主线收费站等重要站点开足车道、增加引流车道人员配备、落实ETC车道应急值守,确保第一时间排除技术故障。强化高速公路一路四方各联动单位统筹调度、协同保障,确保过往车辆有序、快速通行。

从容应对,文明服务不打折

全省高速公路管理部门将在各收费站设立便民服务台,免费提供应急药品、维修工具,安排专人为过往司乘人员提供信息咨询和志愿服务。各服务区也将设立便民服务台,保证服务区24小时开水供应,储备充足的油料,保障供应。各收费站以微笑、畅捷、温馨为主线,要求收费人员继续强化服务标准,组织志愿服务队,主动问询引导,树立良好的甘肃高速形象。

提示前移,信息发布不放松

通过今日头条、“两微两端一线一板”(微博、微信、甘肃爱城市手机APP、天翼手机APP甘肃省高速公路客服热线96969、可变情报板)等多种媒介宣传方式,向社会公众及时发布交通气象、行车安全、服务措施等出行信息,为社会公众合理选择出行时间和路线提供全方位的服务,引导过往车辆合理出行。确保2017年全省高速公路“双节”安全保畅工作圆满收官。

(甘肃省高速公路管理局党委办公室)

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