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陇南高管处“绿橄榄”班组荣获 2018年度“甘肃省五一巾帼奖”

发布时间:2018-04-11 浏览次数:


近日,甘肃省人社厅、甘肃省总工会联名发布了2018年度“甘肃省五一巾帼奖”受表彰名单,陇南高速公路管理处武都所“绿橄榄”班组榜上有名。

“绿橄榄”班组创建于2016年,是一支口碑良好、业务精良的收费队伍,她们始终坚持以认真的态度、自信的技能、实在的行为为宗旨,让司乘体验安全畅通的秦巴风情旅游公路。一是以“人便于行,货畅其流”为追求,始终坚持“应征不漏,应免不征”原则,大力推行车型判断快、收费发卡快、车辆放行快、工作程序化、服务规范化、管理民主化、监控智能化、行动军事化的“三快五化”收费标准,做到收费零差错;二是不断提高班组成员的服务意识与服务水平,强化服务措施,在服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下工夫,全面提升服务水平。同时在收费广场设置便民服务亭,接受司乘和社会监督。坚持搞好行风测评问卷调查,坚持把让司乘满意作为优质服务标准,全心全意为司乘人员提供优质服务;三是利用业余时间积极参加学雷锋专题公益活动、“八七暴洪”志愿行动等各类公益活动,用实际行动诠释“快捷+温馨+微笑=一流服务”的理念。该班组曾受到上级单位多次褒奖,荣获2017年中国公路学会“最美中国路姐团队”称号。

(陇南高速公路管理处 尚国禄 杜雨姣)

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