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春节不离岗,服务不停歇

发布时间:2019-02-09 浏览次数:


今天是大年初五,春节长假接近尾声,高速公路返程车流量不断增大,加之近两日全省范围内普遍降雪导致路面湿滑结冰,各类事故频发。在甘肃省高速公路交通调度指挥总中心大厅中,当班班长时刻盯着监控大屏上的高德地图,关注路况信息,手持对讲设备时刻与辖区救援大队、路政、交警保持联系,客服电话铃声此起彼伏,呈现出繁忙景象。

为了向社会公众提供更加及时准确的出行服务信息,总中心工作人员总结以往保畅经验,在坚持服务热线全天候值守的基础上,通过分布在全省各路段固定摄像机、救援大队车载视频精准采集路况信息,运用采编报发系统统一报送发布。同时通过甘肃高速APP、微博、微信、今日头条、路况直播室等多种媒介以“整点播报+随时插播”的方式第一时间将最权威的路况信息传递给广大出行群众,引导公众合理出行,有效地防止了发生路网内大面积、长时间拥堵

随着夜幕降临,总中心工作人员依然坚守岗位,耐心解答,热情服务。一声声叮嘱,一句句关怀,如同深夜陪伴司乘人员的旅途小夜曲,无论夜再深、天再冷,都将竭诚为您服务。

(省调度指挥总中心 魏景兰)

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