为做好“绿通”车辆高效通行、精准查验等各项工作，清嘉收费所紧扣“五精”提升行动要求,一体化推进惠民服务与规范查验落地见效。

狠抓业务培训，学习政策“细”处入手。通过业务专项培训、班组会议、岗前动员、班后讲评等形式，组织职工学深悟透“绿通”新政策。开展讨论交流活动，探讨查验过程中遇到的新问题，分享新举措，达到取长补短、互学互鉴、共同提升的效果。紧扣稽核业务目标任务，强化分析研判和对标补短，借鉴兄弟单位经验，优化操作机制，确保“绿通”政策严格、规范实施。

规范查验流程，现场核验“实”处着力。严格落实“33511”（3人、3点、5张照片、1车一段完整查验视频、减免金额1千元以上全量复核）绿通查验工作方法。对查验难度较大车辆利用工业内窥镜进行深度查验，现场查验人员结合货物来源、季节时令、车辆吨位、行驶路线等要素进行综合判断，提高查验精准度。

强化后台稽查，严查深追“小”处见效。从末端倒查是否存在查验力度不足导致通行费“跑、滴、漏”情况。每日通过“绿通”查验管理系统、稽核系统对高频次通行、免费金额大、驶出后折返车辆进行全量复核，对不能有效反映或者照片模糊不符合规范的车辆进行严格追责整改。发挥两级监控远程协查作用，做到每车必查，值班站长跟班查验，监控广摄跟踪查验全过程。

广泛政策宣传，便民服务“随”处落实。加强宣传力度，扩大政策宣传范围。依托各收费站“安全服务岗”随时随地为货车司机答疑解惑、了解绿通政策。同时引导司机利用“中国ETC服务小程序”中的绿通预约服务，提前预约，快速通行。持续强化查验过程中的文明服务工作，对不符合政策要求的车辆，做到解答精准、有理有据、按章收费，提升司乘满意度，营造良好服务氛围。