发布时间 : 2023-10-31 浏览次数:0 作者: 来源:定西高速公路处 【字体:大中小】
10月30日凌晨,一辆白色轿车在玉井收费站完成缴费后无法正常驶出,当班班长支鹏飞和警卫员孙继军第一时间上前查看,发现该车左后轮在行驶中被扎破,车轮胎漏气导致无法继续行驶。为确保车道安全,二人立即帮忙将车推至外广场安全区域,随后从便民服务台拿来维修工具,帮助司机更换轮胎。使用千斤顶、拆卸轮胎、拧螺丝将备用轮胎固定……经过半小时努力,轮胎更换完毕。支鹏飞和孙继军在为司机解决了“燃眉之急”之后,又叮嘱司机注意行车安全,车主宋先生一番感激后驶离收费站。
玉井收费站以“五精”提升行动为抓手,在不断优化窗口文明服务和操作流程的同时,积极做好窗口延伸服务,用真心真情温暖护航每一位司乘人员的平安出行路。