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信件标题
etc收费的困惑
写信日期
2023-05-07 12:46:38
信件状态
已办结
信件内容
第一次使用ETC。天水路北口高速入口显示车号,傅家窰出口没显示。返回时进傅家窰入口没显示,出天水路北口显示车号是“xxx”,担心出岔子,遂又从天水路北口上高速,显示车号,从东岗出,出口啥也没有。etc卡余额看不懂。能解答一下吗?会不会影响后续etc使用?各出入口均无人值守,不知该咨询哪里
回复时间
2023-05-15 14:58:53
回复内容
网友,您好!您在甘肃省高速公路运营中心门户网站的留言收悉,现答复如下:
关于您反映的使用ETC通行天水路北口高速出入口、傅家窰出入口、东岗出口费显显示及各出入口均无人值守问题,根据甘肃省人民政府甘政函〔2019〕125号文件内容,已撤销兰州、原兰州东、傅家窑收费站,通行相关路段不再收费,可免费通行,故各出入口无提示信息也无收费工作人员。
关于您反映的后续etc使用问题及咨询渠道,经核实,目前您的车辆甘A****0(蓝)ETC状态正常,可正常使用。省清分结算中心工作人员已及时联系您对您反映的问题进行了解释说明,期间给您带来的不便,敬请谅解!
今后如您在ETC使用过程中有任何疑问,可随时拨打甘肃省ETC客服电话0931-8529861、8529862进行咨询,也可通过微信搜索“甘肃高速e付”、登录甘肃省高速公路运营服务中心门户网站或下载“甘肃高速”APP在线客服帮助解决相关问题,我们将竭诚为您服务。
感谢您对我省高速公路运营工作的关心与支持。